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RMA - Wie schicke eine Retoure an ALLNET? - how to send something back to Allnet
Posted by Michael Brandt on 25 Mrz 2013 04:31

Retouren an ALLNET

Sehr geehrte Kunden,

bitte beachten Sie die folgende Punkte, bevor Sie eine Retoure an unseren Kundenservice abschicken:

  1.  Bitte verpacken Sie die Ware in einen geeigneten Umkarton.
  2.  Bitte vermerken Sie auf dem Paket Ihre RMA-Nummer, oder legen Sie einfach unseren RMA-Auftrag in einer handelsüblichen Versandtasche bei.
  3.  Als frankatur für Ihr Paket wählen Sie bitte "Frei Haus". Als Unfrei frankierte Pakete können wir leider nicht annehmen.

Es ist uns ein großes bedürfnis Ihre Retouren so schnell wie möglich abzuwickeln und Ihnen den Best möglichen Service zu bieten.

Haben Sie daher bitte verständnis das Rücksendungen, welche nicht den Vorgaben entsprechen eine längere Abwicklungszeit zur Folge haben.

Rücksendeanschrift:

ALLNET Customer Service

Kesselbodenstraße 11

D-85391 Allershausen

Vielen Dank für Ihre Mithilfe

Ihr ALLNET Service-Team